Sisällysluettelo
- Kattava pelitarjonta
- Maksuvaihtoehdot ja kotiutukset
- Bonustarjoukset sekä promootiot
- Asiakastuki ja tuki
- Suojaus että peliturva
Kattava pelitarjonta
Raketti-sivustolla tarjoamme käyttäjillemme ylitse 3000 eri peliä, jotka ovat jaettu selkeisiin kategorioihin nopeuttamaan sopivien pelivalintojen löytämistä. Raketti online casino on rakennettu nimenomaan suomalaisten asiakkaiden vaatimuksiin, ja pelikirjastomme heijastaa Suomen käyttäjien odotuksia.
Alustamme perustuu moderni teknologiaa, se mahdollistaa saumattoman pelaamisen joko tietokoneella kuin mobiililaitteilla. Jokainen pelitarjontamme löytyy viritetty pyörimään moitteettomasti mobiililaitteilla ja iPadeilla ei tarvita omaa appia.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Live-pelit | 200+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.7% |
| Pöytäpelit | 350+ | NetEnt, Relax Gaming | 97.8% |
| Progressive-pelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger | 94.5% |
Livekasinon erityispiirteet Raketti-kasinolla
Live-pelit on yksi suurimmista osa-alueistamme. Esitämme aitoja jakajia kotimaisella palvelulla sekä perinteisiä että moderneja reaaliaikaisia pelejä. Pelimme suoratoistetaan ammattiympäristöistä reaaliajassa, ja käyttäjät kykenevät viestiä jakajien kanssa keskusteluominaisuuden kautta.
- Kotimaiset live-jakajat tietyissä pöydissä
- VIP-pöydät korkeammilla pelipanostuksilla asiakkaille
- Nopeat pelinkierrosaajat vaihteleville talousrajoille
- Eksklusiiviset Raketti-pöydät ainoastaan asiakkaillemme
- Älylaitteille optimoidut livestreamaukset
Maksuvaihtoehdot sekä kotiutukset
Raketti-kasinolla käsitämme, ettei tehokkaat sekä luotettavat maksutapahtumat ovat tärkeä osa hyvää pelikokemusta. Esitämme monia vaihtoehtoisia maksumenetelmiä, jotka vastaavat kotimaisille käyttäjille.
| Pankkisiirrot | Instant | 0-24 tuntia | 10€ |
| Trustly | Heti | 0-2 tuntia | 10€ |
| MuchBetter | Heti | 1-24 h | 10€ |
| Digitaaliset valuutat | 5-30 min | 1-6 tuntia | 20€ |
| Tilisiirto | 1-3 vrk | 1-5 vrk | 20€ |
Rahansiirtomme hoidetaan tavallisesti maanantaista perjantaihin kello 9-17 aikaisena ajanjaksona. Tunnistettujen käyttäjien rahansiirrot prosessoidaan ensisijaisesti. Maltan lisensoituna pelioperaattorina toteutamme EU:n rahanpesun vastaisia määräyksiä, mikä vaatii säännönmukaista identiteetin vahvistusta ensimmäisen noston yhteydessä.
Bonuspromootiot sekä promootiot
Raketti-kasinomme esittää jatkuvasti muuttuvia promootioita sekä bonustarjouksia sekä tuorille kuin olemassa oleville käyttäjille. Bonusvaatimukset ovat muotoiltu selkeällä suomen kielellä, että wagering-ehdot pysyvät alan keskitasoa matalammat.
Jatkuvat kampanjat käyttäjillemme
- Viikottaiset uudelleenlatausbonukset talletuksille
- Cashback-järjestelmä menetyksille yhden viikkoa kohden
- Turnaukset vaihtuvilla palkintopotteilla
- Synttäritarjoukset henkilökohtaisesti suunniteltuna
- VIP-ohjelma bonuspisteillä että tasokohtaisilla eduilla
Bonustemme kierrätysvaatimus on tavallisesti 35-40 kertaa bonussumma, tämä on toimialan keskitaso. Olennaista kohtana ottaa huomioon, ettei jokainen bonukset tulee lunastaa käyttäjätilin välityksellä, ei itsestään tulevia etuja lisätä vailla pelaajan hyväksyntää.
Asiakastuki ja tuki
Tukitiimimme toimii käytettävissä kotimaisella kielellä joka vuorokausi aikana 8-24. Yhdistämme tiimimme pikaviestin välityksellä, sähköpostitse tai puhelinyhteydellä. Tyypillinen reagointimme suorassa viestimessä on alle kahden minuuttia, joka takaa pikakisen avustuksen tarpeen mukaan.
Usein toistetut kysymykset osio verkkosivuillamme sisältää yli 80% tavallisimmista tiedusteluista, ja sieltä saa vaiheistus esimerkiksi salasanan vaihtamiseen, tilitunnistukseen että bonusvaatimuksiin. Palvelutiimimme toimivat koulutuksen saaneita vastaamaan niin tekniikkaongelmiin kuin peleihin koskeviin asioihin.
Turvallisuus ja vastuullisuus
Työskentelemme Maltan pelitoimiluvan (MGA/B2C/###/####) alaisuudessa, se on keskeinen suosituimmista Euroopan Unionin peliviranomaisen antamista toimiluvista. Maltalainen Gaming Authority valvoo operaatiotamme tarkasti sekä vahvistaa, ettei noudatamme jokaista määriteltyjä direktiivejä. Todistettu fakta: Maltan pelilisenssi tarvitsee ainakin 100 000 € pantin tallettamista käyttäjien varojen varmistamiseksi.
Rakettimme järjestelmä suojaa 256-bittistä kryptausta jokaisen tietovaihdon suojaamiseksi. Asiakastietoja hallitaan GDPR-säännösten mukaan, sekä käyttäjillä kuuluu oikeus vaatia koko säilytettyjen rekisteritietojensa poistamista.
Kontrolloidun kasinopelaaminen
Kontrolloidun pelikokemus muodostaa organisaatiollemme erittäin keskeistä. Esitämme menetelmiä asiakastilin hallintaan, sisältäen lukien talletuskattot, tappiorajat, peliaikalimits että vaihtoehdon määritellä tilapäinen taikka jatkuva pelauskielto. Käyttäjät kykenevät määrittelemään nämä kattot pelitilinsä konfiguraatioista milloin aikaan tahansa.
Yhteistyö Peluuri-järjestön avulla esitämme yhteystietoja sekä neuvontaa sattuessa riippuvuuskohdissa. Alaikäisten pelitoiminnan ehkäisemiseksi toteutamme perusteellisen iän vahvistuksen kaikkien liittyvän käyttäjän tapauksessa.