Zestawienie treści

• Sposoby wpłat i zabezpieczenie transakcji
• Portfolio gier i producenci oprogramowania
• Schemat lojalnościowy i korzyści dla użytkowników
• Serwis gracza i support techniczne

Opcje wpłat i bezpieczeństwo przelewów

Oferowane przez nas casino dostarcza bogatą gamę opcji transakcyjnych dopasowanych do oczekiwań współczesnych graczy. W Legiano koncentrujemy się na maksymalną użyteczność i bezpieczeństwo wszystkich wpłaty, stosując najbardziej zaawansowane protokoły szyfrowania SSL 256-bit. Początkowa wpłata wynosi tylko 20 PLN, co powoduje że serwis osiągalną dla dużego zakresu użytkowników.

Sprawdzony fakt: zgodnie z normami sektorowymi, każde platformy online działające legalnie na obszarach UE muszą stosować dyrektywy PSD2 (Payment Services Directive 2), co implementuje ekstra element uwierzytelniania dwuetapowego dla przelewów cyfrowych od 30 euro. Nasza system w całkowicie spełnia te normy, gwarantując optymalne bezpieczeństwo funduszy finansowych.

Portfolio gier i providerzy oprogramowania

Oferowane przez nas casino dostarcza więcej niż 3500 gier od znanych twórców oprogramowania. Kooperujemy tylko z oficjalnymi dostawcami, którzy zaliczyli surowe weryfikacje obiektywnych organizacji atestujących. Każda z gra posiada weryfikowalny współczynnik RTP (Return to Player), jaki stanowi publicznie widoczny w sekcji info poszczególnego tytułu.

Kategorie tytułów dostępnych w Legiano

Sloty wideo tworzą trzon dostępnej oferty do zabawy. Gracze są w stanie selekcjonować pomiędzy tradycyjnych gier z owocami, złożonych maszyn z funkcjami bonusowymi, jackpotami rosnącymi oraz innowacyjnych gier typu Megaways. Sekcja tytułów klasycznych zawiera liczne odmiany koła europejskiego, FR i American, 21 z trybami Perfect Pairs i 21+3, bakarata oraz poker kasynowego.

Specjalną troskę przyłożyliśmy działu live casino, w której wykwalifikowani krupierzy organizują gry w czasie rzeczywistym. Streamy realizowane są w jakości Full HD z licznych źródeł, pozwalając wieloaspektowe śledzenie rozgrywki przy table. Oferowane są również unikalne stoły VIP z wyższymi limitami stawek dla szczególnie wymagających graczy.

Kluczowi dostawcy technologiczni

• NetEnt – szwedzki gigant sławny za legendarne sloty w rodzaju Starburst, Gonzo’s Quest oraz Dead or Alive
• Microgaming – twórca przemysłu prezentujący najobszerniejszą sieć jackpotów kumulacyjnych Mega Moolah
• Evolution Gaming – niepodważalny lider działu live casino z nowatorskimi game shows
• Play’n GO – twórca hitowych slotów Book of Dead i Reactoonz
• Pragmatic Play – dostawca rozpoznawalny z linii slotów o wysokiej volatility i lukratywnych bonusach

Schemat lojalnościowy i przywileje dla klientów

System benefitów w Legiano bazuje się na wielopoziomowej strukturze zdobyczy. Każdy użytkownik samoczynnie partycypuje w schemacie od czasu rejestracji, gromadząc kredyty nagród za działalność na portalu. Punkty dodawane są równie za środki, a także i za spiny na automatach czy bety przy table na żywo.

Dysponujemy pięć podstawowych poziomów przynależności: Brązowy, Silver, Złoty, Platinum oraz premium VIP Diament. Poszczególny rang kojarzy się z wyjątkowymi benefitami, takimi jako wyższy procent zwrotu gotówki, osobisty opiekun gracza, szybsze przelewy pozbawione dodatkowej kontroli oraz możliwość gry do ograniczonych rozgrywek z funduszami wygranych przekraczającymi 100 000 zł.

Pomoc użytkownika i pomoc tech

Zespół pomocy Legiano funkcjonuje przez całą 24h, wszystkie doby w week. Komunikacja osiągalny jest za przez komunikatora na live, który wyróżnia się średnim okresem reply krótszym niż two minutes. Jako alternatywę klienci są w stanie wykorzystać z system’u zapytań lub direct kontaktu e-mailowego.

Zakres wsparcia technicznego

1. Wsparcie w trakcie tworzenia konta i potwierdzenia tożsamości potrzebnej przez regulacje bezpiecznej gry
2. Rozwiązywanie problemów technicznych dotyczących z ładowaniem gier lub działaniem platformy
3. Klaryfikacje dotyczące zasad promocji, wymogów obrotu oraz procesów przyznawania bonusów
4. Pomoc w administracji account, ustawianiu ograniczeń wpłacanych i czasowej samoexclusji
5. Porady monetarne dotyczące stanu przelewów, opcji płatności oraz zasad wypłat

Dostępny staff odbył regularne szkolenia z zakresu odpowiedzialnej gry oraz ma certyfikaty potwierdzające kompetencje w obsłudze użytkownika. Każde ticket przetwarzamy osobno, dążąc do rozwiązania kwestii w optymalnym dostępnym okresie. Dodatkowo utrzymujemy rozległą biblioteką wiedzy z najczęściej zgłaszanymi zapytaniami, jaka pozwala na własne rozwiązanie wielu standardowych kwestii pozbawione potrzeby łączności z obsługą.